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行业动态

“互联网家装”大行其道倒逼传统家装升级转型

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2016/5/12     浏览次数:    

2015年,中国家居行业互联网家装企业风起云涌,达到了一个蓬勃发展的高潮期。新兴互联网家装大行其道,与传统家装企业操戈相向,抢食亿万家装市场份额。以至于在传统家装行业中,无数人大呼“狼来了”。

面对新兴的互联网家装,传统家装出路何在?无数传统家装企业也开始了自己升级转型之路,或夯实产品,增强服务,或积极转型主动拥抱互联网,一时间,众多传统家装企业动作频频,也让业内看到了传统家装公司在互联网时代逆袭的迫切愿望。

2015年互联网家装相继出世冲击市场

2015年初,因得到雷军旗下顺为资本的6000万元投资而受到巨大关注的爱空间装饰横空出世,宣布每平方米装修价格仅为699元,试图将家装整合成一个标准化商品,用互联网思维整合行业,甚至颠覆行业。一时间,整个家装行业一石激起千层浪。20天装完新房、自养工人、只做一种套餐……10 月,始终和小米纠缠不清的互联网装修企业——爱空间装饰正式落户成都城南,意欲在成都打下一片江山。爱空间装饰创始人陈炜在接受本报记者采访时表示,成都的市场足够大,我把成都定义为一级市场,爱空间在成都第一年预计签单3500单。从陈炜的勃勃信心中不难看出,爱空间杀入成都市场,无疑将对成都传统家装形成巨大的挑战和压力,2016年的成都家装市场竞争,势必史无前例的惨烈。事实上,自去年以来,国内家装市场上就出现众多打着“互联网家装”旗帜的公司,“互联网家装”开始成为家装行业的一大新词。诸如爱空间、房天下、百变加、幸福亿家、天猫家装等号称“互联网家装”品牌在行业内陆续掀起了一波波讨论 与期待。在陈炜看来,互联网营销和互联网装修最本质区别,是你能否把你的供应链把你的品质做好,以前传统的家装公司就是进一个“杀”一个,而做互联网家装 得更透明得跟客户是很好的朋友,全心全意地去对客户负责。有业内人士也指出,与传统家装公司想比,目前市场上的“互联网家装”公司多以“高性价比”套餐招 揽客户,并辅以互联网技术将信息比较清晰地展示在网页上,比如合作品牌、装修流程、套餐所含内容、付款方式等,即便是不懂装修流程的消费者,通过浏览各网 页,也基本能大致判断装修总价,使消费者在获取信息以及支付等方面感到便捷。

狼来了,成都传统家装企业触网图变

面对着一波一波外来者的“入侵”,家装行业的传统巨头们又如何再坐得住呢?目前,在市场大环境下,几乎所有的主流家装品牌都在改变,向自己开刀,倒逼企业改变,为提升口碑和信任度,花费了时间和精力。互联网家装推出的标志性产品主要就是追求简单、极致,按平米计费的产品成为互联网家装产品的代 表,传统家装公司也纷纷推出自己的互联网时代产品,并搭配高品质附加值,意图打动消费者。即便在成都家装市场,今年以来,诸如生活家家居、朗润装饰等成都 多家传统家装企业投身“互联网+”的事件此起彼伏,他们或自我升级推出独特的互联网产品和服务,或寻求与大牌互联网家装企业结盟资源互动,通过采用多种方式向互联网靠拢,谋变求发展。面对互联网家装浪潮大举来袭,总部位于成都的生活家家居与天猫家装达成战略合作,共同探索传统家装与互联网家装的融合以及 O2O发展,通过创新产品、服务提升,杜绝装修乱象,为消费者提供真正的安全省心家装体验。“家装电商手段,能够倒逼传统价值链转型升级”,生活家董事长 白杰表示,双方合作是发展之必然,能够为消费者提供更方便、更快捷、更体贴的服务,打造更透明的家装市场。与生活家家居寻求与互联网合作不同的是,成都另 外一部分家装企业也开始用自己的手段,开启了“互联网+”方式,比如成都朗润装饰就跨界玩起了互联网,率先推出一款家装APP,业主只需用手机点击家装 APP:“工人到工地了吗?”“材料放心吗?”“监工找谁合适呢?”等等诸多问题就一目了然得到解答。谈及互联网家装对传统家装行业的冲击,有业内人士表 示,目前来看,谈论这些外来“入侵者”能否颠覆传统的家装行业还为时尚早。家装业不是想做就能做的。但是,对传统行业来说,值得借鉴的是,利用互联网打破 装修过程中的信息不对称性,加强时时沟通,治愈行业顽疾,使得资源利用最大化。

和合共生,行业竞争回归产品与服务

家装进入门槛很低,但是运营成本则要高得多,所以业内不乏高调进入家装行业,但不久就销声匿迹。对于所谓的互联网模式,业内普遍认为不用迷信,毕竟互联网只是营销的工具,家装的本质还是产品与服务。有业内人士指出,互联网家装的出现,正好改变传统家装企业的信息不对称、消费不透明、陷阱多、猫腻多等问题,植入扁平化、去中介化、建立大平台等思想,促进产业的结构升级,给传统家装行业带来巨大冲击,使其原有的行事规则发生改变,传 统家装公司面临变革。在互联网时代,客户对家装的需求是多元化的,不仅仅局限于价格,更多的是对于产品品质的重视以及客户体验。传统家装企业凭借多年的行 业经验,专注品质与服务,是其在互联网背景下,向家装电商化转型的优势之一。“互联网家装的兴起,对传统家装行业并不只是狼来了,这里面也充斥着机遇和机会。”有业内人士表示,面对互联网的冲击,传统家装公司不能小觑这股力量,更应该主动去拥抱。中装协住宅与建设委员会秘书长张仁也曾表示,家装始终还是工程,不是仅靠网上展示就能完成,网上可以买家具,但买不了施工,互联网可以提供平台,信息和交流,但家装工程始终还是要落地。互联网+时代,传统家装与互联网家装是各自发力圈定客户,还是谋求平衡点,达成合作?有业内人士表示,互联网和传统装企其实是能够很好的“和合共生”,传统装企和互联网平台都不能脱离彼此独自生存,而应该是每个企业将自己的优势发挥出来,形成强大的联合体。与互联网家装合作的意义绝不仅仅是一个销售渠道。传统家装有能力者,可以暂居信息撮合型平台之上获取流量,依靠专业服务逐渐形成口碑与品牌之后,可以考虑建立自有线上平台。而传统家装资源缺乏型的企业,在大型平台的庇护下,如果务还不错,也会拥有生存空间。

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